Rencontrez le père Noël en direct,
par vidéoconférence,
près du Ardène des Galeries de Granby.

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Conservez
ce moment magique!

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de la rencontre de votre enfant avec le père Noël.

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Horaire du père Noël

Voici l’horaire du père Noël pour répondre aux appels
des Galeries de Granby en direct du Pôle Nord.

Nous nous assurerons de vous accueillir de façon sécuritaire
et c’est pourquoi nous vous demandons de prendre rendez-vous
avec le père Noël avant votre arrivée.

Horaire du père Noël

Voici l’horaire du père Noël pour répondre aux appels des Galeries de Granby en direct du Pôle Nord.

Nous nous assurerons de vous accueillir de façon sécuritaire et c’est pourquoi nous vous demandons de prendre rendez-vous avec le père Noël avant votre arrivée.

Du 14 au 22 novembre

Samedi : 11h – 13h / 14h – 17h
Dimanche : 11h – 13h / 14h – 17h

Du 27 au 29 novembre

Vendredi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Samedi : 11h – 13h / 14h – 17h
Dimanche : 11h – 13h / 14h – 17h

Du 4 au 13 décembre

Vendredi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Samedi : 11h – 13h / 14h – 17h
Dimanche : 11h – 13h / 14h – 17h

Du 14 au 20 décembre

Lundi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Mardi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Mercredi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Jeudi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Vendredi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Samedi : 11h – 13h / 14h – 17h
Dimanche : 11h – 13h / 14h – 17h

Du 21 au 24 décembre

Lundi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Mardi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Mercredi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Jeudi : 11h – 13h / 14h – 17h

Du 14 au 22 novembre

Samedi : 11h – 13h / 14h – 17h
Dimanche : 11h – 13h / 14h – 17h

Du 27 au 29 novembre

Vendredi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Samedi : 11h – 13h / 14h – 17h
Dimanche : 11h – 13h / 14h – 17h

Du 4 au 13 décembre

Vendredi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Samedi : 11h – 13h / 14h – 17h
Dimanche : 11h – 13h / 14h – 17h

Du 14 au 20 décembre

Lundi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Mardi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Mercredi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Jeudi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Vendredi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Samedi : 11h – 13h / 14h – 17h
Dimanche : 11h – 13h / 14h – 17h

Du 21 au 24 décembre

Lundi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Mardi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Mercredi : 11h – 13h / 14h – 17h / 18h – 20h
Jeudi : 11h – 13h / 14h – 17h

Les places sont limitées. Seuls les enfants ayant
un rendez-vous pourront recevoir un appel du père Noël au royaume.

En tout temps, le centre commercial s’assurera de respecter les mesures gouvernementales en vigueur.
Veuillez noter que le royaume pourrait être appelé à fermer selon les mesures mises en place.

Les places sont limitées. Seuls les enfants ayant un rendez-vous pourront recevoir un appel du père Noël au royaume.

En tout temps, le centre commercial s’assurera de respecter les mesures gouvernementales en vigueur. Veuillez noter que le royaume pourrait être appelé à fermer selon les mesures mises en place.

Foire aux questions

– Mises à jour le 1er novembre 2020 –

Vous trouverez ci-dessous différentes réponses à vos questions concernant votre rencontre
avec le père Noël en direct, par vidéoconférence, à votre centre commercial.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander au Kiosque d’information à la cour centrale de votre
centre ou aux lutins du royaume, ils seront en mesure de répondre à vos interrogations.

Foire aux questions

– Mises à jour le 1er novembre 2020 –

Vous trouverez ci-dessous différentes réponses à vos questions concernant votre rencontre avec le père Noël en direct, par vidéoconférence, à votre centre commercial.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander au Kiosque d’information à la cour centrale votre centre ou aux lutins du royaume, ils seront en mesure de répondre à vos interrogations.

Soyez assurés que nous respecterons les normes sanitaires en vigueur et que les différentes surfaces touchées par les enfants, ainsi que le trône, seront désinfectées entre chaque visite. De plus, les enfants de 10 ans et plus seront dans l’obligation de porter un masque dans le centre commercial et lors de l’attente au royaume. Ces derniers pourront le retirer uniquement lors de l’appel en direct avec le père Noël. Cette expérience est sécuritaire pour les enfants – et pour le père Noël, afin de nous assurer de sa visite dans vos maisons le 24 décembre!

Les enfants de 9 ans et moins ne sont pas dans l’obligation de porter un masque lors de leur visite au royaume. Soyez assurés que nous respecterons les normes sanitaires en vigueur et que les différentes surfaces touchées par les enfants seront désinfectées entre chaque visite au royaume.

Oui, la rencontre en direct avec le père Noël à votre centre commercial vous est offerte gratuitement. Si vous désirez conserver ce moment spontané et magique, vous aurez l’option d’acheter une vidéo souvenir de votre enfant avec le père Noël, au coût de 15,99 $ plus taxes. Suivant votre achat, vous recevrez un courriel pour vous informer de sa disponibilité à être téléchargée.

Le père Noël a prévu une surprise pour chaque enfant qui se présentera au royaume. Les lutins s’assureront de lui remettre, en guise de souvenir, après leur rencontre en direct avec le père Noël.

Considérant la situation actuelle, nous recommandons la visite des enfants uniquement dans le royaume. Par contre, il vous sera possible d’accompagner votre enfant pour sa visite, il vous suffira d’informer le lutin de votre préférence lors de votre arrivée.

Considérant la situation actuelle, nous avons revu l’expérience offerte aux enfants et nous offrons une rencontre virtuelle avec le père Noël. Il ne vous sera donc pas possible de prendre une photo avec le père Noël, toutefois vous pourrez prendre des photos de l’expérience que vivra votre enfant et de sa rencontre virtuelle avec le père Noël. De plus, il vous sera possible de conserver ce moment magique en vous procurant la vidéo souvenir personnalisée (d’une durée d’environ 3 minutes).

Vous pourrez prendre une vidéo de votre enfant pendant sa rencontre virtuelle avec le père Noël. De plus, si vous désirez conserver une vidéo souvenir personnalisée avec le père Noël (d’une durée d’environ 3 minutes), il vous sera possible de l’obtenir après la rencontre.

Nous vous recommandons fortement de réserver votre place à l’avance afin de faciliter votre visite avec le père Noël. De plus, en réservant votre place, vous aurez la possibilité de répondre aux questions personnalisées sur votre enfant pour rendre cette rencontre encore plus magique. Il vous sera aussi possible de vous rendre directement à votre centre et de demander aux lutins du royaume de vous réserver une place parmi celles restantes.

En vous dirigeant sur la plateforme de rendez-vous, en réservant votre place, vous serez en mesure de visualiser les disponibilités du père Noël. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’heure qui vous convient. Par contre, sachez que les places sont limitées et que nous ne pouvons garantir la disponibilité de la plage que vous désirez.

En cas de force majeure, nous pouvons aussi procéder à la fermeture du royaume sans préavis. Si tel est le cas, soyez assurés que vous recevrez un courriel vous mentionnant que votre rendez-vous a dû être annulé.

Nous vous offrons une expérience totalement personnalisée. Vous serez invités à répondre à quelques questions sur votre enfant afin de personnaliser l’expérience que vivra votre enfant. Nous vous demanderons son âge, ses défis, s’il a envoyé une lettre au père Noël, etc. Avec ces réponses, le père Noël pourra s’assurer de rendre ce moment encore plus magique!

Chaque rencontre avec le père Noël sera personnalisée. Votre enfant sera invité à discuter avec le père Noël, en direct du Pôle Nord, par vidéoconférence. L’échange se fera de façon spontanée, pour une durée approximative de 3 minutes.

Après votre visite, vous recevrez un aperçu de 10 secondes de la vidéo, présentant la visite de votre enfant avec le père Noël. Vous pourrez ensuite acheter la vidéo complète (d’une durée d’environ 3 minutes), qui vous sera envoyée automatiquement dans les minutes suivant votre achat (au coût de 15,99 $ plus taxes). Si vous rencontrez des problèmes et que vous désirez être accompagnés dans votre requête, nous vous invitons à écrire à: support@audace-co.com.

Vous pouvez effectivement rencontrer le père Noël tous ensemble. Vous devrez enregistrer vos enfants individuellement pour ensuite choisir de réserver une rencontre familiale lors de la prise de rendez-vous. Une seule vidéo pour la famille sera alors disponible. Veuillez toutefois noter que la durée du rendez-vous est la même pour tous, même s’il y a plusieurs enfants à la même plage horaire.

Afin de nous assurer du respect de l’heure des différents rendez-vous, nous vous demandons de vous présenter au royaume du père Noël environ 10 minutes avant l’heure de votre rendez-vous.

Si vous ne pouvez pas vous présenter à votre rendez-vous, vous devrez annuler ce dernier en cliquant sur « Mes rendez-vous / Annuler mon rendez-vous ». Par la suite, vous pourrez tout simplement prendre un nouveau rendez-vous pour votre enfant.

Il n’y a pas d’âge requis pour rencontrer le père Noël, tous les enfants qui croient au père Noël sont les bienvenus!

Les lutins ont tout prévu pour s’assurer que vous ne manquerez pas votre rendez-vous avec le père Noël! Ils vous feront parvenir, 24 heures avant votre rendez-vous, un courriel ainsi qu’un message SMS pour vous rappeler la date et l’heure de ce moment magique.

Oui, votre enfant peut rencontrer le père Noël une seconde fois. N’hésitez pas à prendre un nouveau rendez-vous avec le père Noël.

Compte tenu des directives de la santé publique, nous ne recommandons pas le déplacement par groupe. Toutefois, si ces personnes désirent venir individuellement, leurs parents pourront facilement prendre rendez-vous et venir avec eux au centre.

Oui, ces informations demeureront confidentielles et seront seulement utilisées afin d’optimiser l’expérience vécue par votre enfant lors de sa rencontre personnalisée avec le père Noël.

Soyez assurés que nous respecterons les normes sanitaires en vigueur et que les différentes surfaces touchées par les enfants, ainsi que le trône, seront désinfectées entre chaque visite. De plus, les enfants de 10 ans et plus seront dans l’obligation de porter un masque dans le centre commercial et lors de l’attente au royaume. Ces derniers pourront le retirer uniquement lors de l’appel en direct avec le père Noël. Cette expérience est sécuritaire pour les enfants – et pour le père Noël, afin de nous assurer de sa visite dans vos maisons le 24 décembre!

Les enfants de 9 ans et moins ne sont pas dans l’obligation de porter un masque lors de leur visite au royaume. Soyez assurés que nous respecterons les normes sanitaires en vigueur et que les différentes surfaces touchées par les enfants seront désinfectées entre chaque visite au royaume.

Oui, la rencontre en direct avec le père Noël à votre centre commercial vous est offerte gratuitement. Si vous désirez conserver ce moment spontané et magique, vous aurez l’option d’acheter une vidéo souvenir de votre enfant avec le père Noël, au coût de 15,99 $ plus taxes. Suivant votre achat, vous recevrez un courriel pour vous informer de sa disponibilité à être téléchargée.

Le père Noël a prévu une surprise pour chaque enfant qui se présentera au royaume. Les lutins s’assureront de lui remettre, en guise de souvenir, après leur rencontre en direct avec le père Noël.

Considérant la situation actuelle, nous recommandons la visite des enfants uniquement dans le royaume. Par contre, il vous sera possible d’accompagner votre enfant pour sa visite, il vous suffira d’informer le lutin de votre préférence lors de votre arrivée.

Considérant la situation actuelle, nous avons revu l’expérience offerte aux enfants et nous offrons une rencontre virtuelle avec le père Noël. Il ne vous sera donc pas possible de prendre une photo avec le père Noël, toutefois vous pourrez prendre des photos de l’expérience que vivra votre enfant et de sa rencontre virtuelle avec le père Noël. De plus, il vous sera possible de conserver ce moment magique en vous procurant la vidéo souvenir personnalisée (d’une durée d’environ 3 minutes).

Vous pourrez prendre une vidéo de votre enfant pendant sa rencontre virtuelle avec le père Noël. De plus, si vous désirez conserver une vidéo souvenir personnalisée avec le père Noël (d’une durée d’environ 3 minutes), il vous sera possible de l’obtenir après la rencontre.

Nous vous recommandons fortement de réserver votre place à l’avance afin de faciliter votre visite avec le père Noël. De plus, en réservant votre place, vous aurez la possibilité de répondre aux questions personnalisées sur votre enfant pour rendre cette rencontre encore plus magique. Il vous sera aussi possible de vous rendre directement à votre centre et de demander aux lutins du royaume de vous réserver une place parmi celles restantes.

En vous dirigeant sur la plateforme de rendez-vous, en réservant votre place, vous serez en mesure de visualiser les disponibilités du père Noël. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’heure qui vous convient. Par contre, sachez que les places sont limitées et que nous ne pouvons garantir la disponibilité de la plage que vous désirez.

En cas de force majeure, nous pouvons aussi procéder à la fermeture du royaume sans préavis. Si tel est le cas, soyez assurés que vous recevrez un courriel vous mentionnant que votre rendez-vous a dû être annulé.

Nous vous offrons une expérience totalement personnalisée. Vous serez invités à répondre à quelques questions sur votre enfant afin de personnaliser l’expérience que vivra votre enfant. Nous vous demanderons son âge, ses défis, s’il a envoyé une lettre au père Noël, etc. Avec ces réponses, le père Noël pourra s’assurer de rendre ce moment encore plus magique!

Chaque rencontre avec le père Noël sera personnalisée. Votre enfant sera invité à discuter avec le père Noël, en direct du Pôle Nord, par vidéoconférence. L’échange se fera de façon spontanée, pour une durée approximative de 3 minutes.

Après votre visite, vous recevrez un aperçu de 10 secondes de la vidéo, présentant la visite de votre enfant avec le père Noël. Vous pourrez ensuite acheter la vidéo complète (d’une durée d’environ 3 minutes), qui vous sera envoyée automatiquement dans les minutes suivant votre achat (au coût de 15,99 $ plus taxes). Si vous rencontrez des problèmes et que vous désirez être accompagnés dans votre requête, nous vous invitons à écrire à: support@audace-co.com.

Vous pouvez effectivement rencontrer le père Noël tous ensemble. Vous devrez enregistrer vos enfants individuellement pour ensuite choisir de réserver une rencontre familiale lors de la prise de rendez-vous. Une seule vidéo pour la famille sera alors disponible. Veuillez toutefois noter que la durée du rendez-vous est la même pour tous, même s’il y a plusieurs enfants à la même plage horaire.

Afin de nous assurer du respect de l’heure des différents rendez-vous, nous vous demandons de vous présenter au royaume du père Noël environ 10 minutes avant l’heure de votre rendez-vous.

Si vous ne pouvez pas vous présenter à votre rendez-vous, vous devrez annuler ce dernier en cliquant sur « Mes rendez-vous / Annuler mon rendez-vous ». Par la suite, vous pourrez tout simplement prendre un nouveau rendez-vous pour votre enfant.

Il n’y a pas d’âge requis pour rencontrer le père Noël, tous les enfants qui croient au père Noël sont les bienvenus!

Les lutins ont tout prévu pour s’assurer que vous ne manquerez pas votre rendez-vous avec le père Noël! Ils vous feront parvenir, 24 heures avant votre rendez-vous, un courriel ainsi qu’un message SMS pour vous rappeler la date et l’heure de ce moment magique.

Oui, votre enfant peut rencontrer le père Noël une seconde fois. N’hésitez pas à prendre un nouveau rendez-vous avec le père Noël.

Compte tenu des directives de la santé publique, nous ne recommandons pas le déplacement par groupe. Toutefois, si ces personnes désirent venir individuellement, leurs parents pourront facilement prendre rendez-vous et venir avec eux au centre.

Oui, ces informations demeureront confidentielles et seront seulement utilisées afin d’optimiser l’expérience vécue par votre enfant lors de sa rencontre personnalisée avec le père Noël.